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    RIVIEW

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    제목 포장불량이네요
    작성자 넘버에잇 (ip:)
    • 평점 0점  
    • 작성일 2019-06-10
    • 추천 추천하기
    • 조회수 794

    안녕하세요 고객님 ,

    리필박스는 파손위험이 있는 제품이 아니라서 포장재에 싸지 않고 배송을 보내고있습니다.

    아무래도 배송중에 박스안에서 많이 움직이게 되면서 충격을 받아 열리게 된 것 같습니다.

    제품보관도 철저하게 관리하고 단상자가 열려있거나 찢어진채로 고객님께 배송을 보내드리진 않습니다 

    배송과정상의 문제로 일어난 부분같습니다. 앞으로는 리필박스도 포장하는 방법으로 저희가 개선하겠습니다.

    불편을 드려 정말 죄송합니다.  구겨진 박스에 대한 제품에 대해서는 저희가 제품 다시 보내드리도록 하겠습니다!

    감사합니다.


    [ Original Message ]
    박스는 배송중에 찢어져서 올수도 있지 생각하고 뜯어봤는게 쿠션리필 담아져있는 케이스도 구겨진채 열려있는데 뭐죠?
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